Nel mondo degli affari, dove tutto si muove rapidamente e tutti sono connessi, la chiave del successo di un'azienda sta nel modo in cui i suoi team lavorano insieme come un'unità coesa. Quando un team condivide un obiettivo e valorizza la buona comunicazione e le opportunità di apprendimento continuo tra i suoi membri, questa armonia può spingere l'organizzazione verso risultati più incredibili. Mentre partecipavo a un corso di aggiornamento presso il Centro di Coaching Animas sul tema "Coaching dei leader in tempi di crisi", ho avuto il privilegio di incontrare e ascoltare l'incredibile Prof. David Clutterbuck. Secondo l'esperto di leadership Prof. David Clutterbuck e il suo modello PERILL, qualsiasi disallineamento in queste aree cruciali può rappresentare un ostacolo significativo che impedisce le prestazioni del team e il progresso generale dell'organizzazione.
Quando i valori fondamentali di un team non sono in armonia con le convinzioni e gli obiettivi reciproci, tendono a emergere diversi problemi, che riguardano non solo il team ma anche l'organizzazione più ampia e le persone coinvolte.
Ecco alcuni dei principali motivi per cui le squadre soffrono:
Gli stakeholder non sanno cosa rappresentate
Quando un team deve trasmettere i propri obiettivi e la propria motivazione a soggetti esterni e assicurarsi che siano in sintonia con essi, lascia gli altri all'oscuro dei valori del team e, di conseguenza, dei principi dell'organizzazione. Questa vaghezza può indebolire la fiducia e la convinzione nel team, rendendo difficile assicurarsi l'appoggio e la collaborazione di chi ne fa parte. Invece di una visione unitaria, gli stakeholder potrebbero dubitare delle strategie e delle scelte del team, con il risultato di creare legami tesi e occasioni sprecate.
Le persone perseguono i propri obiettivi
I membri del team devono allineare i loro obiettivi e le loro priorità per migliorare la dinamica del team. I singoli individui si concentrano più sui propri obiettivi che sulla missione comune, portando a una frammentazione all'interno del team, causando sforzi e un senso di disconnessione. Con una direzione unitaria da parte di tutti i membri del team, i progressi possono essere migliorati, con la conseguente capacità dell'organizzazione di utilizzare le competenze e le capacità della sua forza lavoro. La mancanza di allineamento porta spesso a disaccordi e rivalità, che disturbano ulteriormente il progresso del team.
Mancanza di rispetto per gli stakeholder
L'allineamento va oltre l'unità del team e coinvolge il modo in cui il team collabora con i partner esterni. La mancanza di allineamento all'interno dei team può portare a trascurare e sottovalutare le opinioni e le preoccupazioni degli stakeholder. Questo può portare a controversie, incomprensioni e mancanza di considerazione per gli interessi delle parti interessate. Alla fine, questo potrebbe mettere a dura prova i rapporti e offuscare l'immagine dell'organizzazione, con ripercussioni durature e difficili da eliminare.
Le persone evitano di "interferire" nel territorio dell'altro: Grandi "elefanti nella stanza"
Le persone evitano di intromettersi nello spazio dell'altro, soprattutto quando si parla di argomenti delicati o di questioni importanti che tutti conoscono ma che evitano di menzionare direttamente, come i proverbiali "elefanti nella stanza".
Quando un team non lavora bene insieme, si può creare un ambiente in cui le persone evitano di entrare nelle aree degli altri; anche quando il team è in difficoltà, gli altri contribuiscono al successo. Questa riluttanza a farsi coinvolgere può portare a ignorare problemi importanti. Una volta diventati ostacoli al progresso, questi problemi inespressi possono diventare più grandi e più difficili da risolvere nel tempo.
Problemi di qualità non riconosciuti o affrontati
Quando i team non sono in sintonia e non lavorano insieme per raggiungere gli obiettivi, può verificarsi una mancanza di responsabilità e di assunzione di responsabilità da parte dei singoli. Questo porta spesso a ignorare o a lasciare irrisolti i problemi di qualità. Gli errori possono passare inosservati quando non c'è una dedizione condivisa al mantenimento degli standard e le prestazioni inferiori possono diventare accettate come normali. Questo si ripercuote sulla produzione complessiva del team e danneggia la fiducia tra i membri del team e quelli esterni. In un ambiente in cui la qualità è compromessa, l'innovazione è ostacolata. Ciò rende difficile il miglioramento continuo, ponendo l'organizzazione in una posizione di svantaggio rispetto alla concorrenza.
Le persone "accumulano" conoscenze e competenze
In un team con problemi di disallineamento, le persone potrebbero iniziare a trattenere le proprie conoscenze e competenze come una forma di potere piuttosto che come qualcosa da condividere apertamente. Questo comportamento possessivo ostacola lo scambio di informazioni e la creatività, che è fondamentale per il lavoro di squadra e lo sviluppo di nuove idee. Tenendo per sé le proprie intuizioni, i membri del team danneggiano le prestazioni complessive del gruppo e ostacolano la capacità dell'organizzazione di evolversi e prosperare in un panorama in rapida evoluzione.
Quando i team non sono in sintonia o allineati correttamente, come si nota nel modello PERILL di Clutterbucks, sorgono diverse difficoltà, che sottolineano la necessità di promuovere l'allineamento dei team per consentire loro di funzionare in modo ottimale.
E voi?
Quali sfide avete affrontato in passato nel vostro team o sul posto di lavoro? Quali metodi si sono dimostrati efficaci per riallineare il vostro team in modo efficace? Forse c'è un problema non menzionato qui di cui vorreste parlare. Sono interessato ad ascoltare le vostre intuizioni e le vostre storie. Parliamo di più nella sezione commenti.
Come leader e membri di un team o di un'organizzazione, dobbiamo essere consapevoli di questi indicatori di disallineamento e agire rapidamente per risolverli in modo proattivo.
Quando collaboriamo per scambiare idee e strategie, ognuno di noi può contribuire a sviluppare team coesi che favoriscono i risultati e la creatività all'interno delle nostre aziende.
